Política de Privacidade
1. APRESENTAÇÃO
A FP TECNOLOGIA SERVIÇO DE ATENDIMENTO LTDA, inscrita no CNPJ nº 64.923.185/0001-99, reconhece a importância da privacidade, da segurança da informação e da proteção dos dados pessoais de seus clientes, parceiros e usuários.
Esta Política de Privacidade estabelece as diretrizes adotadas para coleta, utilização, armazenamento e proteção das informações tratadas pela empresa, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
2. DADOS COLETADOS
A empresa poderá coletar informações fornecidas pelos usuários durante a utilização de seus serviços e canais de atendimento, incluindo:
Nome completo;
Telefone de contato;
Endereço de e-mail;
Informações enviadas por formulários de contato;
Dados necessários para execução dos serviços contratados;
Informações técnicas de acesso e navegação.
3. FINALIDADE DO TRATAMENTO
Os dados poderão ser utilizados para:
Prestação de serviços de atendimento e suporte;
Comunicação com clientes e parceiros;
Atendimento de solicitações realizadas pelos usuários;
Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
Proteção dos sistemas e prevenção de fraudes;
Aprimoramento dos serviços oferecidos.
4. COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES
A FP TECNOLOGIA SERVIÇO DE ATENDIMENTO LTDA não vende nem comercializa dados pessoais.
As informações poderão ser compartilhadas apenas quando necessário para:
Cumprimento de exigências legais;
Atendimento de determinações judiciais ou administrativas;
Prestação de serviços por fornecedores e parceiros contratados;
Proteção dos direitos da empresa e de seus usuários.
5. SEGURANÇA DOS DADOS
Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida.
Todos os dados são tratados observando princípios de confidencialidade, integridade e segurança.
6. DIREITOS DOS TITULARES
Nos termos da LGPD, o titular dos dados poderá solicitar:
Confirmação da existência de tratamento;
Acesso aos dados pessoais;
Correção de informações incompletas ou desatualizadas;
Anonimização, bloqueio ou exclusão dos dados, quando aplicável;
Portabilidade dos dados;
Informações sobre compartilhamento realizado;
Revogação do consentimento, quando cabível.
7. COOKIES E TECNOLOGIAS DE NAVEGAÇÃO
O site poderá utilizar cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência do usuário, otimizar funcionalidades e obter métricas de utilização.
O usuário poderá configurar seu navegador para limitar ou bloquear cookies, observadas as restrições decorrentes dessa escolha.
8. CONTATO
Para dúvidas, solicitações ou assuntos relacionados à privacidade e proteção de dados, entre em contato:
FP TECNOLOGIA SERVIÇO DE ATENDIMENTO LTDA
CNPJ: 64.923.185/0001-99
E-mail: contato@fptecnologiaservicodeatendimentoltda.com
Endereço: Rua João Lelis, 11, Sala 2, Castelo Branco, João Pessoa - PB
9. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais, regulatórias ou operacionais.
Recomendamos que os usuários revisem esta página regularmente para se manterem informados sobre eventuais atualizações.
Última atualização: Junho de 2026.